Aviso importante
El stock de tienda física y tienda online es el mismo. En casos excepcionales puede coincidir que se venda al mismo tiempo la prenda en la web que en tienda física ya que el sistema actualiza cada 10 minutos, pudiendo ocasionar una ruptura de stock, en este caso la empresa se reserva el derecho de anular la venta online abonando de inmediato el importe al cliente para no ocasionarle ningún perjuicio.
Política de envío
Las opciones de envío pueden variar en función de la dirección de entrega, la hora de tu compra y la disponibilidad de los artículos.
Posibles opciones de entrega:
Recogida en tienda Angelo - GRATUITO
Recuerda que la persona que acude a recoger el pedido solo necesita presentar el nombre y número de pedido. Si acude otra persona en tu lugar, deberá presentar también un documento identificativo.
Entrega a domicilio:
24/48h Después de realizar la compra - 4,00 EUR
Nuestro objetivo es entregar al día siguiente todos los pedidos realizados de lunes a viernes. Cuando esto no sea posible, el plazo estimado de entrega es de 48h o 72h desde el momento de la compra.
Los plazos indicados anteriormente se verán ampliados para Baleares, Ceuta y Melilla. Ten en cuenta que las entregas se realizan sólo en días laborables.
Política de devoluciones
En www.angelooutfit.es queremos que nuestros clientes estén satisfechos con los productos comprados. Por ello, si no te convence, las prendas de fiesta con opción a devolución tienen un máximo de 48h desde la recepción del pedido para solicitarla. Para realizar una devolución o cambio de talla debes ponerte en contacto con nosotros por WhatsApp al número 687 785 179 o a través de correo electrónico en el email: hola@angelooutfit.es
Condiciones para la devolución:
- Cualquier producto que se quiera devolver, se tiene que hacer con el embalaje y etiquetado original en las mejores condiciones posibles, convenientemente empaquetado y protegido. Si no se cumplen las condiciones y existen manchas, rasgaduras o roturas, no serán aceptados por Angelooutfit.es.
- Si la devolución se realiza por defectos en el producto o error por nuestra parte, los gastos correrán a cargo de Angelooutfit.es. Seremos nosotros quienes te recojamos el pedido en la dirección que nos indiques.
- Las prendas de fiesta con opción a devolución tienen un máximo de 48h desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.
- En la temporada de Navidad y en los pedidos realizados a partir del 15 de Diciembre, los pedidos realizados a Angelo tendrán una fecha de devolución hasta el 10 de Enero.
- Los complementos (pendientes, bolsos, etc…) no tienen opción de devolución.
LOS PEDIDOS DE MÁS DE 60€ QUE SE ACOJAN A GASTOS DE ENVÍO GRATUITOS (o cualquier otra promoción) a la hora de devolver, si su pedido se queda por debajo del limite acordado para acogerse a gasto de envío gratis se descontara del importe de la prenda y el importe des gasto de envío inicial de este paquete, siempre que tu pedido se quede por debajo del gasto acordado, si no es así, y aun devolviendo cualquier prenda tu pedido sigue siendo superior a 60€ ( o cualquier otro importe de promoción) ,solo se descontara el gasto de recogida, en caso de que la recogida sea por nuestra parte. Si el pedido es enviado por el cliente se le abonara el importe integro de la prenda.
RESUMEN:
El gasto de la devolución de un pedido acogido a gastos de envío gratis que a la hora de la devolución de su pedido no supere el limite de gasto, se descontaran 4€ de gasto de envío (ya que al devolver una prenda y quedarse por debajo del limite de gasto de envío ya no se acoge a esa promoción) y 4€ de la recogida. Un total de 8€.
En Ceuta y Melilla, Islas Baleares, Islas Canarias y Portugal, los gastos de envío de devoluciones corren a cargo del cliente. Angelo, no se hace responsable de las devoluciones que deberán de ser enviadas por el cliente.
Si tienes cualquier tipo de problema no dudes con contactar con nosotros. Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago con número de seguimiento.